DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit

Savaiabode (nachfolgend „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop. Diese DSGVO-Richtlinie beschreibt die Grundsätze, nach denen wir personenbezogene Daten verarbeiten, schützen, speichern und verwalten.

Die Richtlinie gilt insbesondere für personenbezogene Daten, die beim Besuch unseres Online-Shops, bei einer Bestellung, bei der Zahlung, beim Versand, bei einer Kontaktaufnahme oder bei der freiwilligen Anmeldung zu einem Newsletter verarbeitet werden.

Für die Verarbeitung der im Zusammenhang mit unserem Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten sind wir verantwortlich.

2. Kategorien personenbezogener Daten

Abhängig davon, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer [optional]
Bestellnummer
Informationen zu bestellten Produkten
Zahlungs- und Abrechnungsinformationen
Versand- und Zustellinformationen
Informationen zu Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen
IP-Adresse
Gerätetyp und Browserinformationen
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Informationen, die Sie uns bei einer Anfrage freiwillig mitteilen

Wir beschränken die Verarbeitung auf Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke und Grundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten erforderliche personenbezogene Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Zahlungen zuzuordnen, Produkte für den Versand vorzubereiten, die Zustellung zu ermöglichen sowie Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen zu bearbeiten.

Ausdrückliche Einwilligung

Personenbezogene Daten können auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet werden, insbesondere wenn Sie sich freiwillig für einen Newsletter anmelden oder bestimmten Marketingmaßnahmen zustimmen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückgenommen werden.

Erfüllung erforderlicher Pflichten

Bestell-, Zahlungs-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies für steuerliche, buchhalterische, dokumentarische oder regulatorische Zwecke erforderlich ist.

Berechtigte Interessen

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um die technische Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten, den Bestellablauf zu verbessern, technische Probleme zu erkennen sowie betrügerische oder missbräuchliche Vorgänge zu verhindern.

Dabei berücksichtigen wir die Interessen und Rechte der betroffenen Personen.

4. Verarbeitung im Bestell- und Zahlungsablauf

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die erforderlichen Daten zur Durchführung und Verwaltung des Bestellvorgangs.

Dazu gehören insbesondere:

Zuordnung der Bestellung zu Ihrer Person
Prüfung und Zuordnung der Zahlung
Erstellung der für die Bestellung erforderlichen Abrechnungsinformationen
Vorbereitung der bestellten Produkte
Organisation des Versands und der Zustellung
Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus
Bearbeitung von Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsanfragen

Zahlungsinformationen werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Durchführung und Zuordnung der jeweiligen Zahlung erforderlich ist.

5. Technische Datenerhebung und Cookie-Richtlinie

Beim Besuch unseres Online-Shops können Cookies und vergleichbare technische Speicherfunktionen eingesetzt werden.

Cookies können unter anderem dazu dienen:

Grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitzustellen
Ausgewählte Einstellungen zu speichern
Den Warenkorb und den Bestellablauf aufrechtzuerhalten
Die technische Leistung und Stabilität des Online-Shops zu prüfen
Die Nutzung einzelner Bereiche auszuwerten
Marketingbezogene Funktionen zu verwenden, sofern Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben

Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl eingesetzt.

Sie können eine zuvor erteilte Einwilligung für die Zukunft ändern oder zurücknehmen.

Temporäre Cookies können nach Beendigung der jeweiligen Nutzung des Online-Shops gelöscht werden. Cookies mit einer festgelegten Speicherdauer können bis zum vorgesehenen Ablauf gespeichert bleiben.

Ausführliche Informationen über die Verwendung und Verwaltung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe und Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für einen bestimmten Vorgang erforderlich ist.

Je nach Bestellung oder Nutzung unseres Online-Shops können Daten insbesondere an folgende Empfänger übermittelt werden:

Zahlungsdienstleister zur Bearbeitung und Zuordnung von Zahlungen
Transportdienstleister zur Zustellung bestellter Produkte
Technische Dienstleister zur Gewährleistung eines sicheren und funktionsfähigen Online-Shops
Buchhalterische oder administrative Dienstleister, soweit dies für erforderliche Aufgaben notwendig ist

Dabei beschränken wir die übermittelten Informationen auf die Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind.

Personenbezogene Daten werden nicht allein deshalb weitergegeben, damit ein Empfänger sie unabhängig für eigene Marketingzwecke verwendet.

7. Speicherung, Datenminimierung und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder eine erforderliche Aufbewahrung notwendig ist.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Es werden nur Daten verarbeitet, die für den festgelegten Zweck erforderlich sind.
Personenbezogene Daten sollen sachlich richtig und möglichst aktuell sein.
Nicht mehr erforderliche Daten werden entsprechend den jeweiligen Speicheranforderungen gelöscht oder nicht weiter für den ursprünglichen Zweck verarbeitet.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf erforderliche Bereiche beschränkt.
Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen werden eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, unbeabsichtigtem Verlust, Veränderung, Zerstörung oder nicht vorgesehener Verwendung zu schützen.

Daten, deren Verarbeitung ausschließlich auf einer freiwilligen Einwilligung beruht, werden nach einer wirksamen Rücknahme der Einwilligung nicht weiter für diesen Zweck verwendet, sofern kein anderer notwendiger Speichergrund besteht.

8. Rechte der betroffenen Personen und Datenschutzerklärung

Sie haben hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten verschiedene Rechte. Ergänzende Informationen über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Recht auf Berichtigung

Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten korrigiert oder unvollständige Angaben ergänzt werden.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung personenbezogener Daten verlangen, wenn diese für den ursprünglichen Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind und kein notwendiger Grund für eine weitere Speicherung besteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den hierfür geltenden Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den hierfür geltenden Voraussetzungen einer Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht.

Der Verwendung personenbezogener Daten für Marketingzwecke können Sie ebenfalls widersprechen.

Recht auf Rücknahme einer Einwilligung

Eine freiwillig erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft zurückgenommen werden.

Die Rücknahme hat keinen Einfluss auf Verarbeitungsvorgänge, die vor der Rücknahme auf Grundlage der zu diesem Zeitpunkt bestehenden Einwilligung durchgeführt wurden.

Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

9. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Bitte geben Sie die Informationen an, die erforderlich sind, um Ihre Anfrage eindeutig zuzuordnen. Je nach Anliegen können dazu beispielsweise folgende Angaben gehören:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer [optional]
Bestellnummer, sofern sich die Anfrage auf eine Bestellung bezieht
Beschreibung des gewünschten Anliegens

Wir verwenden die für eine solche Anfrage bereitgestellten Daten nur soweit erforderlich, um die Anfrage zu prüfen, eindeutig zuzuordnen und zu bearbeiten.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese DSGVO-Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die Funktionen unseres Online-Shops oder die hierfür maßgeblichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Online-Shop bereitgestellt.

Wesentliche Änderungen werden so dargestellt, dass die aktuelle Regelung nachvollziehbar bleibt.

11. Kontakt

Kontaktadresse: KITAGATA 1-CHŌME 9-38 (102), KITA-KU, OKAYAMA-SHI, PRÄFEKTUR OKAYAMA, 700-0803, JAPAN
Kundenservice-Telefon: +81 (907) 864 97 49
Kundenservice-E-Mail: deals@savaiabode.com
Online-Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)